LEGAL
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年5月24日
唯心株式会社(以下「当社」といいます)は、本サービスにおける利用者の個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、適切に取り扱うために以下のとおりプライバシーポリシーを定めております。本サービスは「匿名で安心して語れる場」を技術的に実現することを目的としており、その目的に沿う形で個人情報の取得・利用を最小限に留める方針でございます。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合がございます。
- 登録時に取得する情報:メールアドレス、表示名(任意)、パスワード(暗号学的ハッシュ化したもののみ保存)
- 投稿時に取得する情報:投稿本文、件名、カテゴリ、選択された匿名モード
- セッション情報:認証用クッキー、セッションの開始・更新日時
- 技術情報:アクセス日時、リクエスト経路(IPアドレスを除く)
2. IPアドレスの取り扱い
当社は、利用者のIPアドレスを保存しておりません。Cloudflare Workers 上で動作するエッジミドルウェアにおいて、受信したリクエストから cf-connecting-ip, x-forwarded-for 等のIP関連ヘッダーを剥離したうえで、日次で再生成される秘密ソルトと組み合わせた SHA-256 ハッシュを 16 文字に短縮した匿名トークンを生成し、これをレート制限・アクセス統計の単位として使用しております。
ソルトは日次で自動的に再生成されるため、同一の利用者が翌日に同一の IP からアクセスされた場合でも、当社のシステムは別の匿名トークンを発行いたします。これにより長期的な追跡や横断的な紐付けが技術的に困難となる設計でございます。
3. 「完全匿名モード」での投稿の取り扱い
利用者が「完全匿名モード」を選択して投稿された場合、投稿レコードには利用者IDが書き込まれません(データベース上で NULL となります)。これにより、当社の運営者であっても、特定の投稿を行った利用者を技術的に特定することができない設計でございます。
ただし、明らかな犯罪行為(脅迫・名誉毀損・著作権侵害等)に関する捜査機関からの正式な開示請求があった場合、当社は法令に基づき可能な範囲で協力する義務を負います。
4. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的でのみ利用いたします。
- 本サービスの提供・運営・改善
- 本人確認、認証、不正アクセスの防止
- AIモデレーションによる安全性検査(詳細は AIガバナンス声明をご参照ください)
- 利用者からのお問い合わせへの対応
- レート制限および濫用防止
- サービス改善のための統計的分析(個人を特定できない形に加工した上で実施)
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供することはございません。
- 法令に基づく場合(捜査機関からの正式な照会等)
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 合併、事業譲渡等により事業を承継する場合(承継先に対して本ポリシーと同等の取り扱いを義務付ける場合に限る)
本サービスはAIモデレーションのため、投稿内容を Anthropic 社の Claude API に送信しておりますが、これは当社の業務委託先としてのデータ処理であり、第三者提供には該当いたしません。送信内容は審査後直ちに破棄されます。
6. データの保存期間
- アカウント情報:退会から30日後に完全削除
- 投稿内容:利用者による削除、または法令上の保管義務に基づく期間
- セッション情報:最終アクセスから30日
- アクセス統計用の匿名トークン:90日後に集計値のみ残し個別レコードは削除
- AIモデレーション送信ログ:30日
7. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示、訂正、追加または削除を請求する権利
- 利用停止、消去または第三者提供の停止を請求する権利
これらの請求につきましては、第10項の窓口までご連絡くださいませ。なお、完全匿名モードでの投稿につきましては、技術的に投稿者の特定ができないため、本項の権利行使の対象外となる場合がございます。
8. Cookie について
本サービスは、利用者認証のため必要最小限のセッションクッキーを使用しております(クッキー名:yuishin.session_token)。本クッキーは SameSite=Lax、HttpOnly、Secure 属性で設定されており、第三者のトラッキング目的には使用しておりません。本サービスは Google Analytics、Facebook ピクセル等の第三者トラッカーを設置しておりません。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがございます。重要な変更につきましては、本サービス上で通知をいたします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡くださいませ。
個人情報保護管理者: 唯心株式会社 個人情報保護管理者
メールアドレス: privacy@yuishin.cc
※ 正式運用開始前のため、上記窓口は仮設定でございます。実運用開始時に更新いたします。